카카오톡 PC버전 오류 원인과 해결하는 방법

카카오톡 PC버전 오류 원인과 해결하는 방법

카카오톡 PC버전 오류 원인 찾고 해결하자!

많은 분들에게 종종 카카오톡 pc버전을 사용하시면서 오류 현상을 겪으십니다. 카카오톡 pc버전 오류 원인을 찾고 해결방법이 궁금하신 분들은 아래를 참고해주세요!

 

카카오톡 pc버전 오류의 대표적인 원인으로는 윈도우 방화벽, 타임서버 동기화, 인증기기 문제로 인해 실행되지 않을 때 오류가 발생하고는 합니다. 해결방법이 어렵지 않으니 아래에서 설명하도록 하겠습니다. 잘 따라와주세요!

윈도우 방화벽 

카카오톡 pc버전 오류코드로 종종 (0, 32, 504, -500), 로그인/설치/전송/업데이트 실패, colorresource manager load error 등으로 표시되며 오류에 따라 다양한 방법으로 접근해야 됩니다. 

 

오류코드가 확인되면 우선시 되야할 작업은 카카오톡 프로그램을 방화벽에서 예외처리 해주는 것입니다.

[Ctrl + R] (단축키가 눌리지 않으면 윈도우아이콘+F) → firewall.cpl 명령어 입력 → Windows Defender 방화벽 창 오픈 → 앱 또는 기능 허용 메뉴 클릭 → “허용되는 앱 및 기능” 에서 카카오톡의 개인, 공용 박스 체크 → 완료

* 만약 허용되는 앱 및 기능에서 카카오톡이 보이지 않는다면 “앱추가”를 통해 수동으로 추가하여 예외처리를 할 수 있습니다. 

 

앱추가 → 찾아보기 → 카카오톡 설치 폴더(c드라이브 > 프로그램파일 > 카카오 > 카카오톡) → kakaotalk.exe 선택 → 추가

타임서버 동기화

타임서버가 맞지 않는다면 <보안 인증서 오류 탐색 차단> 되었다는 경고창이 나타나게 됩니다. 기본적으로 타임서버 동기화문제로 발생되므로 카카오톡 PC버전 오류시 실행안될때 해결방법과 동일합니다. 

 

바탕화면 오른쪽 아래 “시계” 오른쪽 클릭 → “날짜/시간 조정” 클릭 → 시간동기화 탭에서 “지금동기화” 클릭

인증기기

대체적으로 많은 분들에게 발생하는 원인입니다. 카카오톡 PC버전은 1개 아이디당 최대 5개 컴퓨터와 노트북에서 사용할 수 있습니다. 본인의 아이디가 어떤 기기와 연결되었는지 확인 후 해체하면 해결됩니다. 

 

카카오톡 앱 → 설정 → 개인/보안 → 보안: 기기 연결관리 → 인증기기 관리 순서 → 인증해제

해제한 후에 본인이 이용하고자 하는 PC에서 재로그인하여 이용하시면 됩니다.